정신적 감옥에 갇히게 되는 근본 원인과 해결 방법 4가지
두 남자가 감옥 창살 너머로 밖을 보았다.
한 사람은 진흙탕을, 다른 한 사람은 빛나는 별을 보았다.
- 데일 카네기
- 현재 상황에서 우리가 무엇을 보는지는 각자의 관점에 많은 영향을 받는다. 자신의 역할과 인간관계에 갇혀 있다고 느껴지면 직장과 가정 모두에서 균형을 잃고 조화로운 생활을 하지 못하는 사람들이 많다. 이들을 가두는 창살이 실제로 존재하는 경우는 드물다. 아예 없는 것은 아니지만, 별을 보지 못하게 막는 장벽이나 제약을 매우 드물다.
1. 감정적 감옥
- 다른 사람에게 실망하거나 의견이 맞지 않을 때, 종종 우리는 내가 만든 딱지를 붙여서 그 사람의 정신적 감옥에 갇힌다. 우리는 상대의 민감한 선을 넘어 상처를 주거나 모욕하거나 기분을 상하게 할 수 있다. 당시에는 그 사람이 그런 취급을 받을 만하다고 생각해서 자신의 행동이 정당하다고 느낄 수 있다.
하지만 상대방의 입장은 다르다. 상대는 마음이 상해서 당신과의 사이에 벽을 쌓고 '그 사람은 나를 미워해. 좀처럼 믿을 수 없는 사람이야, 생각이 편향된 사람이야, 공정하지 않아'라고 생각하게 되고 그런 생각이 곧 그런 사람이 되는 경향이 있다. 사람들은 우리가 그들을 대하는 대로 혹은 우리가 생각하는 모습대로 되기 쉽다.
해결책: 감옥에서 벗어나기 위해 대가를 치른다
- 내가 느꼈던 기분을 인정하고, 용서를 구해야만 감옥에서 나올 수 있다.
2. 트집 잡는 병
- 사람들은 타인의 흠을 발견하고 티끌만 한 결점은 잘도 찾으면서 정작 자신의 중대한 결점은 무시하는 경향이 있다. 다른 사람의 결점에 초점을 맞추면, 자기 삶의 결점을 합리화하고 정당화하기가 쉽기 때문이다. 그러면 다른 사람을 바로 잡으려고 애써 봤자 효과가 없다.
우리 생각이 옳을 수도 있지만 접근 방식이 틀렸다. 우리는 상대를 바로잡는다는 명목으로 상처를 주고, 밀어내고. 기분을 망치고 위협한다. 제 눈의 들보 때문에 자기 결점은 잘 보지 못한다. 사실은 당신의 판단이 완전히 틀렸을 수도 있다. 자신의 결점을 상대의 결점으로 돌리고, 탓하는 것일 수도 있다.
관찰을 자기 성찰이라고 착각하는 것일 수도 있다. 우리의 동기가 이기적이라면 그 동기가 우리 삶의 모든 측면에서 수많은 부정적인 방식으로 나타날 것이다.
해결책: 먼저 자기 자신을 개서하려고 노력한다
- 상황을 개선하기 위해서 취할 수 있는 첫 번째 단계는, 자신의 결점을 고치려고 노력하는 것이다. 자신의 결점을 고치면 다른 사람들을 도울 준비가 갖추어진다. 그러면 당신은 심판관이 아닌 등대가 된다. 책임감을 가지고 피해의식에서 벗어나야 한다.
문제를 직시하는 법을 배우고, 그 일을 떠나든가 아니면 필요한 변화를 실천하고 일을 사랑해야 한다.
3. 부족의 심리 각본
- 부족의 심리를 가진 사람은, 세상에는 사람들에게 돌아갈 파이의 양이 딱 정해져 있다고 생각한다. 그래서 누군가가 파이 한 조각을 가져가면, 나에게 돌아올 조각이 하나 줄어든다는 것이다. 이런 생각은 승-패적 사고로 이어진다. 당신이 승리하면 나는 패한다. 그리고 나는 이것을 용납할 수 없다는 심리다.
이런 부족의 심리는 몇 가지 원인에서 나온다. 집에서 조건부 사랑을 받은 사람은 착하게 굴어서 사랑을 얻으려고 애쓰지만, 자아존중감이 낮아진다. 학교와 직장에서 비교를 당하는 사람은 비교가 바탕이 된 정체성이 발달한다. 가족, 학교, 직장, 운동, 사회생활에서의 경쟁은 이런 결핍 심리를 강화한다.
대표적 부족의 심리 4가지
1) 개인적으로는 부족 심리의 각본이 삶의 각본이 되고, 부족의 심리가 우리 삶에 깊이 뿌리받힌다. 스스로는 인식하지 못해도 우리는 이 렌즈를 통해 삶을 바라보고, 이런 시선은 우리가 보는 모든 것에 영향을 미친다.
2) 사람과 사람 사이에서는 이런 부족 심리 패러다임이 결혼생활과 직장에서의 모든 인간관계에서 나타난다. 결정적 순간이 닥쳤을 때 고객, 공급업자, 그 외의 모든 사람을 대하는 데 승-패적 사고를 하도록 우리를 몰아간다.
3) 리더일 경우 자신의 권력을 공유하지 않으려고 한다. 같은 방을 쓰는 동료에게 열쇠를 주고 싶어 하지 않는다. 다른 사람에게 힘을 실어주기 시작하면, 자신의 힘이 줄어들 것이라고 느끼기 때문이다. 이런 생각은 자기달성적 예언이다. 비교를 바탕으로 정체성을 발달시킨 사람은, 항상 자신에게 결핍이 있다고 생각할 것이다.
그러다 보니 정보, 지위, 인정, 이익은 권력이기 때문에 공유하지 않으려고 한다.
4) 조직적으로 보면 승-패 체계로 나타난다. 우리가 시스템 설계자라면, 자신이 세상을 보는 관점에 따라 구조와 시스템을 설계할 것이다. 사원들의 사기진작 행사를 열었는데, 대부분 사람이 패하도록 시스템이 조작되면 다들 냉소적인 반응을 보이고, 누구도 그 결과에 동의하지 않을 것이다.
해결책: 승-승, 풍요의 각본
- 풍요의 심리를 가진 사람이 세상을 보는 시각은 다르다. 이들은 사람들에게 돌아갈 충분한 파이가 있고, 항상 파이를 더 만들 수 있다고 믿는다. 이런 심리는 승-승적 사고로 이어진다. 승-패적 인간은 승-승 체계를 승-패로 바꿔 놓는다. 풍요의 심리와 승-승적 사고를 가진 사람만이 부족 심리의 악순환과 승-패적 사고를 깰 수 있다.
풍요의 심리를 발달시키면 승-승적 사고를 하게 될 것이다. 자기 존중과 타인에 대한 존중감이 커지고, 타인을 향해 연민과 다정함을 보일 것이다. 여기에는 조직 행동 같은 것은 없으며 개인 행동만 있다. 이런 심리를 가지려면 훌륭한 원칙 하나를 정해놓고, 누가 옳은지가 아니라 무엇이 옳은지를 더 중요하게 생각하면 도움이 된다.
4. 역할의 불균형
- 대부분의 사람은 균형을 잃어도 그럭저럭 살아갈 수 있다고 믿는다. 하지만 그것은 거짓된 삶을 사는 것이다. 그런 불균형은 수많은 형태로 나타난다. "삶은 한 분야에서 그릇된 일을 하는 사람이, 다른 분야에서 옳은 일을 할 수는 없다. 삶은 분리될 수 없는 전체이기 때문이다." 간디가 한 말이다.
하루에 18시간 일하고, 가족에게는 무심하면서 행복한 가정생활을 기대할 수는 없다. 소셜미디어에 아까운 시간을 낭비하면, 건강과 생산성에 피해가 가기 마련이다. 미안하지만 현실은 당신이 기대하는 대로 흘러가지 않는다. 우리는 균형을 깨뜨릴 수 있는 수많은 요인에 시달린다.
특히 목적의식이 없으면 더욱 힘들다. 우리는 자신에게 보이는 세계를 추구한다. 중요한 건 진흙탕과 별 중에서 우리가 무엇을 보는가 이다.
1) 균형이 맞지 않는 시기가 있다는 것을 인정하되, 장기적인 시선으로 본다
- 우리는 모두 인생의 여러 다른 단계를 거친다. 그러면서 특정 시기에는 다른 때보다 좀 더 균형 잡힌 삶을 살기를 바랄 수 있지만, 정말 중요한 것은 장기적인 균형이다. 한 주, 한 달 혹은 한 해라는 관점에서 볼 때 오늘은 불균형이 자연스럽고 필요할 수도 있다.
예를 들어, 상위 학위를 따려면 몇 년간 집중해서 공부할 시간이 필요하다. 직장에서 한 프로젝트를 맡을 경우, 한 동안은 그 일에 집중적으로 매달려야 할 수도 있다. 하지만 삶 전체를 일이나 공부 같은 하나의 역할에만 투자한다면 결국 가족, 우정, 건강 등 다른 부분은 모두 실패를 맞을 것이다.
그래도 헌신과 집중이 필요한 시기에는 죄책감을 품지 말고, 장기적인 시각으로 바라봐야 한다.
2) 가장 의미 있는 일에 사람들을 끌어들인다
- 정말 의미있는 프로젝트에 푹 빠져서 다른 사람과 일을 방치하는 사람들도 있다. 가족은 뒷전이고, 사회생활도, 여가생활도 하지 않는다. 그리고 얼마 동안은 이렇게 살아야 할 것처럼 보일 수도 있다. 하지만 가족과 친구들을 중요한 프로젝트에 참여시키면, 이들이 방치되었다는 기분을 덜 느낄 것이다.
심지어 기운을 얻거나 행복할 수도 있다. 가족을 일에 참여시켜라. 일의 비전을 알려주고 사명을 함께 느껴보자. 가족을 일터에 데려가거나 그 외의 방법으로 일에 의미 있게 참여시켜 보면 좋다.
3) 원하는 최종 결과를 공유한다
- 같이 여행길에 오른 사람들의 머릿속에 저마다 다른 목적지가 있다면 어떻게 될까? 이런 일은 사람들에게 목적지를 숨기거나 불완전한 정보를 주었을 때 일어난다. 사람들이 불명확한 비전에 근거해 판단하고, 행동하도록 해서는 안 된다. 도전적이고 의미 있는 프로젝트나 목표, 목적이 사람들 사이에 공유되면 사소한 걱정거리는 모두 씻어낼 수 있다.
중요한 목적을 공유한 사람들은 자신을 내세우지 않고 한마음, 한뜻이 되고 하나의 목소리를 낼 것이다. 함께 힘을 모아 그 일을 해내야 하기 때문이다.
4) 당신을 도와줄 팀을 만든다
- 리더십을 더 많이 발휘하고 지나친 관리는 중단해야 한다. 대부분 기업과 가정은 관리는 지나치게 하면서, 믿고 따라갈 리더십은 부족한 상태다. 물론 그 반대 경우도 존재할 수 있다. 지나치게 지배적이면서 관리는 소홀히 할지도 모른다. 관리와 리더십이 둘 다 필요하다.
우리 대부분은 자신과 똑같은 복제인간이 있으면 좋겠다고 생각한다. 하지만 우리에게 정말 필요한 것은 자신과는 다른 사람들, 자신의 강점은 강화해주고 약점은 보완해 주는 사람들이다.
5) 가장 소중한 사람들과 대의를 위한 시간을 확보한다
- 모든 리더는 균형이라는 문제와 싸운다. 이들의 시간을 요구하는 일이 너무 많다. 리더가 할 일이 많아지면, 창의적인 일을 하기가 힘들어진다. 그러니 온전히 쉴 수 있는 곳을 마련해야 한다. 또 중요한 가치들에 따라 장기적인 계획을 세워서 시간을 확보해야 한다. 마치 그 시간 주변에 울타리를 치는 것처럼 그 시간을 보호하려고 애써야 한다.
6) 어떤 사람이 당신에게 소중한 만큼 그 사람이 중요하게 생각하는 일을 당신에게도 중요한 일로 만든다
- 집에 있을 때에는 가족이나 애인에게 중요한 일들을 적어보라 하고, 함께 시간을 보내면서 그들이 하고 싶은 일을 하면 좋다. 때로는 내가 할 수 있는 최선이 그저 그 자리에 변치 않고 있는 것일 수도 있다. 하지만 단지 몸만 함께 있는 것이 아니라, 마음도 함께한다는 것을 보여주어야 한다.
예를 들어, 애인이나 가족이 좋아하는 취미가 있다면, 내가 그것을 좋아하지 않더라도 함께하면 좋다. 당신이 귀와 마음을 열고 아무 말도 하지 않은 채 함께 있어주면, 가족이나 애인도 마음을 터놓을 것이다.
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